Con noi stai sereno
Può capitare di ordinare il prodotto sbagliato, o di cambiare idea dopo la ricezione del pacco.
La Legge prevede che il diritto di recesso debba essere dichiarato tramite lettera raccomandata (VEDI QUI)
In deroga a quanto previsto dalla legge, sopratutto perché non desideriamo complicarvi la vita, telefonate o mandateci una e-mail, e troveremo sicuramente una soluzione che non preveda lettere raccomandate! Vi chiediamo comunque di farlo entro 14 giorni solari dalla ricezione del pacco.
Una volta accordati, potrete rispedire la merce senza ulteriori formalità.
Naturalmente la merce dovrà essere integra e nel suo imballo originale, non saranno accettati resi di prodotti parzialmente usati, fatto salvo per quei prodotti che risulteranno difettosi.
Verrà rimborsato il valore relativo con le modalità da concordare, oppure assegneremo un credito di pari importo o un buono sconto per un futuro ordine.
Solamente le spese di trasporto e di spedizione al nostro indirizzo non sono rimborsabili.